مشکلات احتمالی
-
چرا ایمیلهای «آکادمی کانتنتبرگر» را دریافت نمیکنم؟
در این حالت لطفا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کنید. اگر ایمیل ارسالی «آکادمی کانتنتبرگر» در این پوشه قرار گرفته است لطفا ایمیل را باز کرده و با فشردن دکمه «Not spam» سرویس ایمیل خود را همراهی کنید تا ایمیلهای بعدی را به پوشه اصلی هدایت کند. …
-
با نام کاربری و کلمه عبور نمیتوانم وارد شوم، چه کنم؟
در این حالت زبان سیستم خود را چک کنید. نام کاربری و کلمه عبور حتما لازم است به زبان فارسی وارد شوند. سپس دکمه Caps lock را چک کنید که خاموش باشد. اگر مشکل همچنان برقرار است از گزینه فراموشی کلمه عبور استفاده کنید، در این حالت لازم است ایمیل …
-
چرا صفحه دوره باز میشود اما ویدئوها نمایش داده نمیشوند؟
در حالی که وبسایت به درستی باز شده اما ویدئوها نمایش داده نمیشوند ممکن است ایراد از سمت سرور فایلهای ویدئویی باشد. در این حالت چند دقیقه (حداقل ۵ دقیقه) صبر کرده و مجدد سعی کنید. اگر مشکل رفع نشد مورد را با ما مطرح کنید تا در سریعترین زمان …